Senior Process Manager*in Training
Umfassender Überblick und Einstieg in die Welt des Prozessmanagements. Lerne, wie du Prozessmanagement-Systeme aufbaust, sie zur Steuerung deines Unternehmens nutzt und deine Ergebnisse langfristig absicherst.
Im offenen Senior Process Manager Training mit Teilnehmenden aus verschiedenen Unternehmen und Branchen lernst du, Prozesssysteme praxisnah zu gestalten, methodisch zu bewerten und damit dein Unternehmen nachhaltig und ergebnisorientiert zu steuern.
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro Präsenztag
- nachhaltige Nervennahrung, Snacks & Getränke in den Pausen
- umfangreiches Unterlagen
- individuelle Lehrgangsbegleitung
Als Inhouse-Lehrgang wird das Senior Process Manager Training speziell auf die Bedürfnisse deines Unternehmens zugeschnitten. In vertrauter Umgebung lernen die Mitarbeitenden praxisnahes Prozessmanagement, abgestimmt auf firmeninterne Projekte und Abläufe.
Du profitierst von:
- ausgebildeten Trainer*innen mit Praxiserfahrung
- individuell anpassbaren Formaten mit unternehmens- und/oder branchenspezifischen Schwerpunkten
- individuelle Beratung & Begleitung – vor, während und nach dem Lehrgang
Gerne lassen wir dir ein individuelles Angebot für deinen Inhouse-Lehrgang zukommen. In der Regel lohnt sich eine Durchführung ab 8 Teilnehmenden.
Warum dieses Training für erfahrene Prozessmanager*innen entscheidend ist
Im Senior Process Manager Training vertiefst du über drei Module hinweg deine Expertise im Prozessmanagement und lernst, wie du ein ganzheitliches Prozessmanagement-System in deiner Organisation gestaltest. Du erfährst, wie du Prozesse nicht nur analysierst, sondern diese gezielt als strategisches Steuerungsinstrument einsetzt, um nachhaltige Ergebnisse zu sichern.
Durch praxisnahe Übungen und den Austausch mit erfahrenen Trainer*innen eignest du dir das nötige Wissen an, um die Transformation zur prozessorientierten Organisation erfolgreich zu begleiten – von der Strategieanbindung über moderne Kennzahlensysteme bis hin zum effektiven Change Management.
Dabei steht im Fokus, deine Fähigkeiten zur Prozessbewertung und Optimierung so auszubauen, dass du als Senior Process Manager einen echten Mehrwert für dein Unternehmen schaffst.
Das Training wird von unserem Kooperationspartner, der T&O Group durchgeführt.
Hinweis: Die ersten 3 Tage dieses Trainings entsprechen dem Seminar “Process Manager”.
Alle Informationen auf einen Blick
- Prozessverantwortliche (Absolvierende der Ausbildung "Process Manager")
- Prozessmanager*innen einer Organisation
- Qualitäts- & Umweltbeauftragte
- Projektmanager*innen
- Mitarbeitende aus Organisationsbereichen
Nach dem Senior Process Manager Training verstehst du die Funktionsweise einer prozessorientierten Organisation umfassend. Du kannst eure Transformation aktiv begleiten, Prozesse zielgerichtet steuern, Teams erfolgreich leiten und Prozesslandschaften mittels moderner Software und Kennzahlensysteme nachhaltig optimieren.
Nach Abschluss des Trainings erhalten die Teilnehmenden eine Teilnahmebestätigung.
Die Prüfung zum international anerkannten Personenzertifikat „Senior Process Manager“ nach ISO 17024 ist gegen Aufpreis möglich.
Unser Training setzt auf einen hohen Transfergrad in deine berufliche Praxis:
- Expert*innen-Input durch unsere Trainer*innen
- Analyse konkreter Projektbeispiele
- Interaktive Gruppendiskussionen und -arbeiten
- Erfahrungsaustausch und Feedbackrunden
- Einsatz moderner Tools (z. B. Miro, Mentimeter)
Inhalte des Trainings: Strategie, Governance und Change
In diesem Modul legst du das Fundament für effektives Prozessmanagement.
- Grundlagen der Kunden- und Prozessorientierung: Wahrnehmung von Stakeholder*innen als Kund*innengruppen und Definition von Kund*innen im Sinne des Prozessmanagements
- Historische Entwicklung des Prozessmanagements
- Aufbau und Entwicklung einer unternehmensspezifischen Prozesslandkarte
- Nutzen von Prozessmanagement: Methoden zur Steigerung von Effizienz, Ergebnisqualität und Kund*innenzufriedenheit
- Phasen des Process Lifecycles: Von der Gestaltung über das Führen und Steuern bis hin zur Außerbetriebnahme von Prozessen
- Methoden zur Prozessmodellierung
- 4-Schritte-Methodik im Prozessmanagement: Praktische Anwendung der Identifikation, IST-Analyse, SOLL-Konzeption und Realisierung von Verbesserungspotenzialen inklusive der dafür nötigen Werkzeuge
- Rollenverständnis: Klärung der Aufgaben von Prozessmanager*innen, Prozessverantwortlichen und Prozesseigner*innen
- Kritische Erfolgsfaktoren für ein nachhaltiges Prozessmanagement
Hier vertiefst du dein Wissen zur digitalen Dokumentation und zur Steuerung in der Organisation.
Organisation & Wandel
- Übersicht verschiedener Organisationsformen und deren Ausprägungen
- Analyse der Struktur und Funktionsweise einer prozessorientierten Organisation
- Durchführung des Wandels von einer funktionalen hin zu einer prozessorientierten Organisation unter Berücksichtigung kritischer Erfolgsfaktoren beim Roll-out
- Einbindung von Mitarbeitenden bei Veränderungsprozessen sowie professioneller Umgang mit Widerständen
Methodik & Steuerung
- Bewertung verschiedener Ansätze und Methoden im Prozessmanagement hinsichtlich Vor- und Nachteilen sowie ihrer praktischen Umsetzung
- Zusammensetzung von Prozessteams und Vorbereitung von Prozess-Jour-fixe-Terminen inklusive Tipps zur erfolgreichen Teamarbeit
- Anwendung von Kennzahlen und Messgrößen zur effektiven Steuerung und Verbesserung von Prozessen
- Erstellung von Prozessbeschreibungen und Berichten zur Prozessleistung (Reporting) inklusive praktischer Übungen
- Monitoring von Prozesszusammenhängen auf einer höheren Managementebene
Digitalisierung, Software & Normen
- Bedeutung des digitalen Wandels für das Prozessmanagement
- Umsetzung von ISO-Norm-Anforderungen im Bereich der Dokumentation
- Anwendung verschiedener Möglichkeiten, Methoden und Softwarelösungen für die Prozessdarstellung
- Kritische Auseinandersetzung mit dem Einsatz von Software für die Geschäftsprozessoptimierung
- Überprüfung von Prozessen durch Process-Mining (Auswertung von Datenspuren bei Soll-Abweichungen)
- Verständnis von RPA (Robotic Process Automation) und deren konkrete Einsatzgebiete
Im letzten Modul beschäftigst du dich mit fortgeschrittenen Optimierungsmethoden, der Prozessbewertung nach ISO/IEC 33000 sowie dem strategischen Prozessmanagement.
- Voraussetzungen für die Prozessoptimierung: Identifikation notwendiger Rahmenbedingungen
- Einsatz des Prozessmanagement-Scans: Durchführung präziser Analysen zur Vorbereitung von Optimierungsmaßnahmen
- Vielfältige Optimierungsansätze: Anwendung gängiger Werkzeuge wie Kaizen, KVP (kontinuierlicher Verbesserungsprozess), TQM (Total Quality Management), Lean Management, Shopfloor-Management, WPM (wertstromorientiertes Prozessmanagement) und Six Sigma (DMAIC)
- Effektivitätsprüfung durch Process Assessments: Durchführung und Auswertung in praxisorientierten Gruppenübungen
- Reifegradmodelle im Überblick: Analyse etablierter Standards wie CMMI (Capability Maturity Model Integration), EDEN, Hammer-Reifegradmodell, SPICE und ISO/IEC 33000
- Strategische Ausrichtung: Entwicklung von Unternehmensmission und -vision sowie Erstellung von Strategy Maps und Balanced Scorecards
- Strategische Anbindung: Ableitung strategierelevanter Prozessziele zur gezielten Verzahnung von Prozessen und Unternehmensstrategie
Unser Trainingsteam
Alexander ist Experte für die Verbindung von Lean, agilem Arbeiten, Projekt- und Prozessmanagement sowie Organisationsentwicklung. Mit langjähriger Erfahrung gestaltet er Organisationen nachhaltig erfolgreich, indem er sachliche und emotionale Ergebnisse vereint. Sein Spezialgebiet liegt in der Kapazitätsplanung und -steuerung in Produktion, Administration und Projekten.
Starttermine
Senior Process Manager*in
Erlange Expertenwissen, um Prozesslandschaften systematisch zu optimieren und gezielt als strategisches Steuerungsinstrument für nachhaltigen Unternehmenserfolg einzusetzen.
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro Präsenztag
- nachhaltige Nervennahrung, Snacks & Getränke in den Pausen
- umfangreiches Unterlagen
- individuelle Lehrgangsbegleitung
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